Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales en la web de Tumesalista (tumesalista.es), en las solicitudes de demo y en las cuentas de usuario del panel de gestión, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [Pendiente: nombre y apellidos o razón social] (Tumesalista)
NIF: [Pendiente: NIF / CIF]
Domicilio: [Pendiente: domicilio]
Contacto: contacto@tumesalista.es

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base

Solicitudes de demo y contacto

Datos: nombre, restaurante, email, teléfono (opcional), comentarios (opcionales) y el pack y los extras que hayas seleccionado.
Finalidad: responder a tu solicitud, preparar y realizar la demo y, si lo pides, enviarte una propuesta.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Si actúas en nombre de un restaurante, el interés legítimo en atender la solicitud de esa empresa (art. 6.1.f RGPD).
Nombre, restaurante y email son necesarios para tramitar la solicitud. No uses el campo de comentarios para datos de tus clientes.
No te enviaremos publicidad con estos datos. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediríamos un consentimiento separado.

Cuentas de usuario del panel

Datos: nombre, email, contraseña (cifrada), el restaurante y los permisos asignados, y registros técnicos de acceso y actividad.
Finalidad: dar acceso al panel, enviar los correos necesarios del servicio (invitaciones, recuperación de contraseña, avisos de reservas) y mantener la seguridad.
Base jurídica: la ejecución del contrato con el restaurante (art. 6.1.b RGPD) y el interés legítimo en proteger el servicio frente a accesos indebidos (art. 6.1.f RGPD).

Medición de visitas a la web

Datos: páginas visitadas, página o campaña de procedencia (por ejemplo, un buscador, una red social o un enlace con parámetros de campaña), tipo de dispositivo, navegador, idioma y país aproximado, y si se pulsa o envía la solicitud de demo. Nunca el contenido del formulario.
Cómo: con Umami, sin cookies y sin guardar información en tu navegador. Tu dirección IP se usa para estimar el país y generar un identificador de visita anónimo, sin almacenarse. Solo se mide la web comercial, no el panel de gestión.
Finalidad: conocer el uso de la web y la eficacia de nuestros canales para mejorarla.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en medir y mejorar la web de forma agregada (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte escribiéndonos o bloqueando el script en tu navegador.

3. Datos de los clientes de los restaurantes

Los datos de las personas que reservan en un restaurante (nombre, teléfono, email, notas, preferencias o alergias, conversaciones con los agentes de reservas) se tratan por cuenta de cada restaurante, que es el responsable del tratamiento. Tumesalista actúa como encargado del tratamiento conforme al contrato firmado con el restaurante (art. 28 RGPD). Para ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete al restaurante; si nos escribes a nosotros, trasladaremos tu solicitud.

4. Conservación

Solicitudes de demo que no terminan en contratación: [Pendiente: confirmar plazo (propuesta: seis meses desde la última comunicación)].
Cuentas de usuario: mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales aplicables.
Datos de facturación y contratación: durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.

5. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos. Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios necesarios, con contrato de encargo del tratamiento:

Alojamiento del servidor: [Pendiente: proveedor y país].
Envío de correo electrónico: Resend.
Supervisión de errores técnicos: Sentry, configurado para no enviar datos personales de la petición.
Analítica de la web comercial: Umami Cloud, con datos alojados en la Unión Europea.

Además, comunicaremos datos a las autoridades cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en [Pendiente: confirmar para cada proveedor: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea].

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos escribiendo a contacto@tumesalista.es. Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con los datos de esta web.

9. Cookies

Consulta la política de cookies.